Politique d'expédition
Nous voulons que votre parcours skincare commence le plus vite possible, c’est pourquoi nous nous efforçons de livrer rapidement, en toute sécurité et avec soin.
📦 Traitement des Commandes
Les commandes passées avant 20h seront expédiées le jour même.
Les commandes passées après 20h peuvent toujours être expédiées le jour même, mais peuvent aussi partir le lendemain — nous vous tiendrons informé(e) dans les deux cas.
🚚 Livraison Locale (Nouakchott)
La livraison est gratuite pour les commandes passées sur le site web.
Les commandes passées via WhatsApp seront facturées à 100 MRU.
Chaque quartier a son propre tarif de livraison. Une fois votre commande passée, envoyez-nous simplement votre localisation sur WhatsApp, et nous vous confirmerons le tarif exact.
🏙️ Autres Villes en Mauritanie
La livraison à Nouadhibou est gratuite.
Nous livrons dans toutes les autres villes de Mauritanie. Pour connaître les frais de livraison exacts, veuillez nous contacter via WhatsApp.
🌍 Livraison Internationale
Nous livrons actuellement dans les territoires suivants :
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France
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Espagne
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Îles Canaries
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Maroc
Les frais d'expédition dépendent du transporteur utilisé (souvent appelé “GP” en Mauritanie).
Veuillez noter : Nous ne sommes pas responsables des colis perdus une fois confiés au transporteur.
🛍 Retrait en Boutique pour les Clients Internationaux
Si vous vivez à l’étranger et préférez envoyer quelqu’un pour récupérer votre commande à notre boutique et l’expédier en votre nom, aucun souci ! Il suffit de :
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Passer votre commande sur le site.
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Nous contacter sur WhatsApp au 33 72 70 18 avec votre numéro de commande.
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Nous préparerons la commande pour que votre contact puisse la récupérer facilement.
📱 Rappel Important
Veuillez vous assurer d’ajouter votre numéro de téléphone lors de votre commande sur le site.
Nous ne pourrons pas expédier votre commande sans ce numéro !
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire sur WhatsApp. Nous sommes toujours ravis de vous aider. 💛